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Hilfe beim Installieren, Aufnehmen, Bearbeiten und Exportieren — und wie du uns erreichst.
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Lieber ein Formular? Füllen Sie es aus und wir melden uns per E-Mail. Bei einem Fehler geben Sie bitte Ihre Chrome-Version und die Schritte zur Reproduktion an.
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Findest du unten keine Antwort? Schreib uns mit deiner Chrome-Version, einer kurzen Beschreibung des Problems und Schritten zum Nachstellen. Screenshots oder ein kurzer Clip helfen enorm.
Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. Antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Hier starten
Erweiterung installieren
Füge FocusTake aus dem Chrome Web Store hinzu, pinne es an deine Symbolleiste und öffne es, um eine Aufnahme zu starten.
Deinen ersten Take aufnehmen
Wähle Browser-Tab als Quelle, aktiviere optional Tab-Audio und geh dann einmal durch dein Produkt.
Bearbeiten und exportieren
Passe Hintergrund, Layout, Cursor, Bewegung und Zoom im lokalen Editor an und exportiere dann WebM, MP4 oder GIF auf deinem Rechner.
Fehlerbehebung
Die Aufnahme startete nicht
Stell sicher, dass FocusTake die Berechtigung hat, den Tab aufzunehmen, lade den Tab neu und wähle erneut Browser-Tab. Erscheint ein Dialog, wähle den gewünschten Tab und bestätige die Freigabe.
Der Auto-Zoom wirkt daneben
Der Auto-Zoom entsteht aus Klicks, Eingaben und Scrolls. Öffne den Editor, um einzelne Zoom-Momente zu verschieben, hinzuzufügen oder zu entfernen, bis der Fokus zu deinem Walkthrough passt.
Der Cursor wirkt ruckelig
Aktiviere oder erhöhe die Einstellung für den ruhigen Cursor im Editor. Sehr schnelle Mausbewegungen können trotzdem etwas Bewegung zeigen — bei wichtigen Schritten kurz langsamer machen.
Der Export ist fehlgeschlagen oder sieht schlecht aus
Auflösung, Länge und Bitrate stellst du in den Export-Optionen des Editors ein, verfügbar auch in Free. Sieht die Qualität schlecht aus, erhöhe diese Werte und exportiere erneut. Free fügt ein Wasserzeichen hinzu; eine lokale Pro-Lizenz entfernt es.
Kann ich den ganzen Bildschirm aufnehmen?
Ja — du kannst den ganzen Bildschirm oder ein Anwendungsfenster als einfache Aufnahme festhalten. FocusTake ist browser-tab-first, daher gelten die Verbesserungen (Auto-Zoom, Event-Erfassung, ruhiger Cursor und das Kamera-Overlay) für Browser-Tab-Aufnahmen.